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バリューストリームマッピング (Value Stream Mapping)

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1. VSM入門とリーン思考 MOC

2. VSMのコアコンセプト MOC

  • 価値 (Value)
  • バリューストリーム (Value Stream)
    • [[バリューストリームの定義 (価値を届けるための一連の活動の流れ)]]
    • [[製品ファミリーの特定]]
  • フロー (Flow)
    • [[フローの定義 (作業や情報が淀みなく流れる状態)]]
    • [[フローを妨げる要因 (ボトルネック, 停滞)]]
  • プル (Pull)
    • [[プルシステムの定義 (後工程が必要なものを、必要な時に、必要なだけ引き取る)]]
    • [[プッシュシステムとの違い]]
  • Muda) MOC
    • [[ムダの定義 (価値を生まない全ての活動)]]
    • トヨタ生産方式の7つのムダ (TIMWOOD)
      • [[1. 運搬のムダ (Transport)]]
      • [[2. 在庫のムダ (Inventory)]]
      • [[3. 動作のムダ (Motion)]]
      • [[4. 待ちのムダ (Waiting)]]
      • [[5. 過剰生産のムダ (Over-production)]]}
      • [[6. 過剰加工のムダ (Over-processing)]]
      • [[7. 不良・手直しのムダ (Defects)]]
    • [[(オプション) 8番目のムダ: 未活用の人材 (Skills / Non-utilized talent)]]
    • ソフトウェア開発における8つのムダ
      • [[部分的に完成した作業 (在庫)]]
      • [[余分な機能 (過剰生産)]]
      • [[再学習 (不良)]]
      • [[ハンドオフ (運搬)]]
      • [[タスクスイッチング (動作)]]
      • [[遅延 (待ち)]]
      • [[ゴールドプレーティング (過剰加工)]]
      • [[未活用のスキル]]

3. VSMの実践プロセス MOC

3.1. ステップ1: 準備とスコープ定義 MOC

  • VSMの目的と目標設定
  • 対象となる製品ファミリーまたはプロセスの選定
  • チームの編成 (クロスファンクショナルなチームが理想)
  • VSMワークショップの計画
  • スポンサーシップと関係者の巻き込み

3.2. ステップ2: 現状のバリューストリームマップ作成 (Current State Mapping) MOC

  • プロセスの「現地現物」での観察 (Go See / Gemba Walk)
  • プロセスのステップを右から左へ（顧客から上流へ）書き出す
  • 各プロセスのデータボックスに指標を記入 (詳細は指標セクションで)
    • [[サイクルタイム (C/T)]]
    • [[切替時間 (C/O)]]
    • [[アップタイム (Uptime)]]
    • [[在庫数 (Inventory)]]
  • 情報フローの描き方 (手動情報、電子情報)
  • マテリアル/成果物のフローの描き方
    • [[プッシュ矢印 (→)]]
  • リードタイムラダー (Lead Time Ladder) の作成
    • [[プロセスタイム (付加価値時間) と待ち時間の分離]]
    • [[総リードタイムと総プロセスタイムの計算]]
  • 現状マップの完成と共有

3.3. ステップ3: 現状の分析と問題特定 MOC

3.4. ステップ4: 将来のあるべき姿マップ作成 (Future State Mapping) MOC

3.5. ステップ5: 実施計画の作成と実行 MOC

  • 現状から将来への移行計画
    • [[具体的な改善項目 (カイゼン) のリストアップと優先順位付け]]
  • 実施計画の作成
    • [[各改善項目の担当者、期限、評価指標を設定]]
    • [[バリューストリームループ (Value Stream Loops) による分割]]
  • PDCAサイクルによる継続的改善
    • [[Plan (計画) → Do (実行) → Check (評価) → Act (改善)]]
  • バリューストリームマネージャーの役割
  • 定期的なレビューとマップの更新

4. VSMの記号と指標 MOC

4.1. VSMの主要な記号 (Icons) MOC

  • プロセスの記号
    • [[プロセスボックス]]
    • [[顧客/サプライヤー]]
    • [[データボックス]]
  • マテリアル/成果物の記号
    • [[在庫 (Inventory)]] (三角)
    • [[プッシュ矢印 (Push Arrow)]]
    • [[スーパーマーケット (Supermarket)]]
    • [[プル (Pull)]] (引き取りカンバン)
    • [[FIFOレーン]]
    • [[出荷 (Shipment)]]
  • 情報の記号
    • [[手動情報フロー]]
    • [[電子情報フロー]]
    • [[カンバンポスト]]
    • [[Go See (現地現物)]]
    • [[生産管理/スケジューリング]]
  • 一般的な記号
    • [[カイゼンバースト (Kaizen Burst)]]
    • [[オペレーター]]
    • [[タイムライン (Lead Time Ladder)]]

4.2. VSMの主要な指標 (Metrics) MOC

5. ソフトウェア開発とDevOpsにおけるVSM MOC

  • DevOpsバリューストリーム (アイデアから顧客価値提供、フィードバックまで)
  • ソフトウェア開発における「ムダ」の再定義
    • [[部分的に完成したコード (在庫)]]
    • [[不要な機能 (過剰生産)]]
    • [[バグ (不良)]]
    • [[チーム間のハンドオフ (運搬)]]
    • [[タスクスイッチング (動作)]]
    • [[承認待ち、ビルド待ち (待ち)]]
    • [[過剰なプロセス、手作業 (過剰加工)]]
    • [[サイロ化によるスキルの未活用]]
  • 現状マップの作成 (ソフトウェア開発版)
    • [[プロセスの洗い出し (企画→設計→開発→テスト→リリース→運用)]]
    • [[各プロセスのリードタイムとプロセスタイムの計測]]
    • [[ツールチェーンの可視化]]
  • 将来のあるべき姿の設計 (ソフトウェア開発版)
    • [[CI/CDパイプラインによるフローの改善]]
    • [[カンバンボードによるWIP制限とプルシステムの実現]]
    • [[自動化による手作業の削減]]
    • [[フィードバックループの高速化]]
  • DevOpsにおける主要指標
    • [[デプロイ頻度 (Deployment Frequency)]]
    • [[変更のリードタイム (Lead Time for Changes)]]
    • [[変更失敗率 (Change Failure Rate)]]
    • [[平均修復時間 (MTTR - Mean Time to Restore Service)]] (DORAメトリクス)

6. VSMの利点と課題 MOC

  • VSMの利点
    • [[プロセス全体の可視化と共通理解]]
    • [[ムダとボトルネックの体系的な特定]]
    • [[データに基づいた改善活動]]
    • [[顧客価値への集中]]
    • [[組織の壁を越えたコラボレーション促進]]
  • VSMの課題と導入の難しさ
    • [[経営層のコミットメントが必要]]
    • [[データの収集と測定が困難な場合がある]]
    • [[現状維持への抵抗]]
    • [[一度きりのイベントで終わってしまうリスク]]
    • [[非線形なプロセス (創造的作業など) への適用]]

7. 関連する手法との連携 MOC

  • [[カンバン (Kanban) とVSM]] (プルシステムとWIP制限)
  • [[スクラム (Scrum) とVSM]] (スプリントごとのプロセス改善)
  • [[シックスシグマ (Six Sigma) とVSM]] (ばらつきの削減)
  • [[制約理論 (TOC - Theory of Constraints) とVSM]] (ボトルネックの集中改善)
  • [[デザイン思考 (Design Thinking) とVSM]] (顧客価値の定義)

8. VSMのためのツールとリソース MOC

  • デジタル作図ツール
    • [[Miro, Mural]] (オンラインホワイトボード)
    • [[Lucidchart, draw.io]] (ダイアグラムツール)
    • [[専用VSMソフトウェア]]
  • 物理的なワークショップのためのツール
    • [[ホワイトボード、付箋、マーカー]]
  • 主要な書籍 (『Learning to See』(邦題:『見える化』手法)など)
  • オンラインリソースとコミュニティ

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