- ビジネスモデルとは何か
- ビジネスモデルキャンバスとは
- ビジネスモデルキャンバスの利点
[[全体像の把握 (俯瞰性)]][[共通言語によるコミュニケーション促進]][[思考の整理とアイデアの具体化]][[ビジネスモデルの分析と改善点の発見]][[新規ビジネスモデルの創出支援]]
- キャンバスの構造
- ビジネスモデルキャンバスの活用シーン
[[新規事業立案]][[既存事業の分析と変革]][[競合分析]][[スタートアップの事業計画]][[チーム内の共通認識醸成]]
[[CSの定義 (企業が価値を提供しようと狙う、異なる顧客グループ)]][[問うべき質問 (誰のために価値を創造しているのか？ 最も重要な顧客は誰か？)]]- 顧客セグメントの種類
[[マス市場 (Mass Market)]][[ニッチ市場 (Niche Market)]][[細分化された市場 (Segmented)]][[多角化市場 (Diversified)]][[マルチサイドプラットフォーム (Multi-sided Platforms / Markets)]] (例: 広告主とユーザー)
[[ペルソナ (Personas) を用いた顧客セグメントの具体化]] (ペルソナMOCと連携)[[顧客セグメントの選定と優先順位付け]][[CSと他のブロックとの関係 (特にVP, CH, CR, RS)]]
[[VPの定義 (特定の顧客セグメントに向けて、その課題を解決し、ニーズを満たす製品やサービス)]][[問うべき質問 (どのような価値を顧客に提供するのか？ 顧客のどの課題を解決するのか？)]]- 価値提案の要素
[[新規性 (Newness)]][[性能 (Performance)]][[カスタマイズ (Customization)]][[「仕事を終わらせる」 (Getting the Job Done)]] (JTBD理論との関連)[[デザイン (Design)]][[ブランド / 地位 (Brand / Status)]][[価格 (Price)]][[コスト削減 (Cost Reduction)]][[リスク低減 (Risk Reduction)]][[アクセスしやすさ (Accessibility)]][[利便性 / 使いやすさ (Convenience / Usability)]]
- バリュープロポジションキャンバス (Value Proposition Canvas) MOC (VP設計のための詳細ツール)
[[顧客プロフィール (Customer Profile)]]
[[顧客のジョブ (Customer Jobs)]][[顧客のペイン (Pains)]][[顧客のゲイン (Gains)]]
[[価値マップ (Value Map)]]
[[製品とサービス (Products & Services)]][[ペインの解消 (Pain Relievers)]][[ゲインの創出 (Gain Creators)]]
[[フィット (Fit) の検証]]
[[VPと他のブロックとの関係 (特にCS, CH, CR)]]
[[CHの定義 (企業が顧客セグメントとコミュニケーションをとり、価値提案を届けるための経路)]][[問うべき質問 (顧客はどのようにして我々の価値提案を知り、購入し、受け取るのか？)]]- チャネルのフェーズ
[[1. 認知 (Awareness)]][[2. 評価 (Evaluation)]][[3. 購入 (Purchase)]][[4. 提供 (Delivery)]][[5. アフターサービス (After-sales)]]
- チャネルの種類
[[直販チャネル (自社Webサイト, 営業チーム, 実店舗)]][[間接チャネル (パートナー店舗, 代理店, 卸売)]]
[[チャネルの組み合わせと使い分け]][[CHと他のブロックとの関係 (特にCS, VP, RS)]]
[[CRの定義 (各顧客セグメントとどのような種類の関係を築くか)]][[問うべき質問 (顧客は我々とどのような関係を期待しているのか？)]]- 顧客との関係の種類
[[パーソナルアシスタンス (Personal Assistance)]] (人間による対応)[[専任パーソナルアシスタンス (Dedicated Personal Assistance)]][[セルフサービス (Self-Service)]][[自動化されたサービス (Automated Services)]][[コミュニティ (Communities)]][[共創 (Co-creation)]]
- 関係構築の動機 (顧客獲得, 顧客維持, アップセル)
[[CRと他のブロックとの関係 (特にCS, CH, RS)]]
[[RSの定義 (各顧客セグメントから生み出すキャッシュフロー)]][[問うべき質問 (顧客はどのような価値に対して、どのようにお金を支払うのか？)]]- 収益の流れを生み出す方法
[[資産の販売 (Asset Sale)]][[利用料 (Usage Fee)]][[サブスクリプション / 定期購読料 (Subscription Fees)]][[レンタル / リース (Lending / Renting / Leasing)]][[ライセンス料 (Licensing)]][[仲介手数料 (Brokerage Fees)]][[広告料 (Advertising)]]
- 価格設定のメカニズム
[[固定価格設定 (リスト価格, 数量依存など)]][[変動価格設定 (交渉, オークション, リアルタイム市場など)]]
[[収益モデルの設計]][[RSと他のブロックとの関係 (特にCS, VP)]]
[[KRの定義 (ビジネスモデルの実行に必要な最も重要な資産)]][[問うべき質問 (価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れを成り立たせるために不可欠なリソースは何か？)]]- リソースのカテゴリ
[[物理的リソース (Physical)]] (設備, 建物, 車両, 販売網)[[知的リソース (Intellectual)]] (ブランド, 特許, 著作権, データ)[[人的リソース (Human)]] (従業員, 特定の専門家)[[財務的リソース (Financial)]] (現金, 信用枠)
[[自社保有 vs. パートナーからの調達]][[KRと他のブロックとの関係 (VP, CH, CR, KA)]]
[[KAの定義 (ビジネスモデルの実行に必要な最も重要な活動)]][[問うべき質問 (価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れを成り立たせるために不可欠な活動は何か？)]]- 活動のカテゴリ
[[生産 (Production)]] (製品の設計、製造、提供)[[問題解決 (Problem Solving)]] (コンサルティング、サービス提供)[[プラットフォーム / ネットワーク (Platform / Network)]] (プラットフォーム管理, サービスプロビジョニング)
[[KAと他のブロックとの関係 (VP, CH, CR, KR)]]
[[KPの定義 (ビジネスモデルを機能させるためのサプライヤーとパートナーのネットワーク)]][[問うべき質問 (誰が主要なパートナーか？ パートナーから何を得て、何を提供しているか？)]]- パートナーシップの動機
[[最適化と規模の経済]][[リスクと不確実性の低減]][[特定のリソースや活動の獲得]]
- パートナーシップの種類
[[非競合企業との戦略的アライアンス]][[競合企業との戦略的パートナーシップ (Co-opetition)]][[ジョイントベンチャー]][[サプライヤーとの関係]]
[[KPと他のブロックとの関係 (KR, KA, C$)]]
[[C$の定義 (ビジネスモデルの実行で発生する全てのコスト)]][[問うべき質問 (最も重要なコストは何か？ どのリソースや活動が最も高コストか？)]]- コスト構造の種類
- コストの特性
[[固定費 (Fixed Costs)]][[変動費 (Variable Costs)]][[規模の経済 (Economies of Scale)]][[範囲の経済 (Economies of Scope)]]
[[C$と他のブロックとの関係 (KR, KA, KP)]]
[[静的なスナップショットであり、時間経過や競争を表現しにくい]][[外部環境 (市場、競合) の詳細な分析には不向き]][[実行計画や戦略の詳細までは踏み込まない]][[単なる「穴埋め作業」になってしまうリスク]][[キャンバスの解釈の主観性]]
- オンラインツール
[[Strategyzer.com (公式)]][[Miro, Muralなどのオンラインホワイトボードのテンプレート]]
- 書籍 (『ビジネスモデル・ジェネレーション』, 『バリュー・プロポジション・デザイン』など)
- ワークショップキットとテンプレート